الأسئلة الشائعة

يُجهَّز الطلب خلال يوم عمل، ويصل خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل في المدن الرئيسية وحتى خمسة أيام في المناطق الطرفية.

الشحن مجاني للطلبات التي يبلغ مجموعها مئتين وتسعة وتسعين ريالاً فأكثر. وما دون ذلك رسوم موحّدة خمسة وعشرون ريالاً.

الزجاج والسيراميك والمرايا تُلَف بطبقة فقاعات مزدوجة داخل صندوق مبطّن، وإذا وصلت أي قطعة متضررة نستبدلها فوراً ونتحمل الشحن كاملاً.

نصوّر القطع بإضاءة محايدة قدر الإمكان، لكن قد تختلف درجة اللون قليلاً باختلاف شاشتك. الخامات الطبيعية كالخشب والسيراميك اليدوي تتفاوت قليلاً بطبيعتها.

المقاسات مذكورة في قائمة المواصفات داخل صفحة كل منتج. إذا احتجت مقاساً غير مذكور، راسلنا على واتساب ونوافيك به.

راسلنا عبر واتساب خلال أربعة عشر يوماً من الاستلام مع رقم طلبك، شرط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية مع تغليفها، وسنرتب الاستلام.

نعم، أرسل لنا صورة للمساحة مع مقاساتها التقريبية على واتساب ونقترح عليك قطعاً مناسبة من المتجر مجاناً ودون التزام بالشراء.

راسلنا على care@sartrend.com مع تفاصيل المشروع والكميات المطلوبة وسنعود إليك بعرض سعر خلال يوم عمل.